民间验房师,反思比欢呼更重要

摘自——“解放日报”

        近来，诞生于南京的“民间验房师”吸引了全国众多媒体的关注，诱惑了百姓的心思，触动了发展商的神经，甚至成为全国“两会”代表的话题之一。对于这种民间维权中介，建设部有关官员认为：这一现象的出现，说明消费者自我维权意识不断增强，是积极的，同时也反映出市场运行中仍然存在着一些侵害消费者行为的突出问题，亟待解决。

        “民间验房师”是一种全新的职业，他们受购房者聘请，在够房者验收房屋时，帮购房者检验房屋质量，为业主维权。眼下，房屋质量差强人意是现实，百姓缺少专业知识也是普遍现象，在房屋质量纠纷居高不下的情况下，“民间验房师”的出现确实有其必然，以致上海、北京等地的百姓都有一种翘首以盼的期待，据说上海一家媒体还与南京某验房师工作室签约共同开拓上海市场。

        “民间验房师”受到欢迎是有理由的。一位曾请过“民间验房师”的市民告诉记者，购房者对开发商提交的房屋“是否达到交房条件”并不是很清楚，而购房者因为对不具备入住条件的房屋办理了入住手续，之后万一发生房屋质量纠纷，追究责任就非常麻烦。所幸自己请的验房师确实发现了房屋的部分质量瑕疵，迫使发展商进行了整改并获得一定的赔偿。

        在目前大力发展全装修房的形势下，‘民间验房师“就有了更为充分的生存理由。以上海为例，上海的全装修房几乎已经占到全部住宅建设的60%，已经建成的全装修住宅正以越来越快的速度交付使用。相对毛坯房来说，全装修住宅的质量更难控制，手工程度很高，施工人员素质差异极大，质量很不稳定，原来的工程监理人员对装修业务不够熟悉，装修质量验收时的小小疏忽可能找造成竣工后的质量问题，而业主对住宅装修质量的要求远远高于对毛坯房的质量要求。由此看来，社会对验房师这个行当确实有着不小的需求。据说南京验房是中的优秀者，个人月收入已超4万，上海的市场自然更大更诱人。

        但是，在欢呼喝彩的同时，我们是否也该反思：让自身都还“无名无份”的“民间验房师”去承担监督住宅质量的重任，是否有些“越位”？

        我们在买服装、手机、电视、汽车等商品时，是不需要聘请专人来帮我们验收的。因为在这些商品进入流通领域之前，生产者已经按照有关质量规定进行自检，并出具产品合格证。只有在产品质量有争议的时候，才需要以双方认可的发式进行产品检验。但是，令人困惑的是，价格最为昂贵的商品住宅却没有任何质量合格证书。尽管政府一再强调开发商是第一责任人，但是出现质量问题后，业主还是不得不在开发商、物业，有时还有装修企业之间周旋。于是，我们最大的“三无”产品：一无合格证书，二无质量标准标示，三无完整的保修服务体系。

        所以，如果不从源头上抓起，建4起监管住宅质量的完整体系，而只是寄厚望于民间验房师，其结果难免会本末倒置，越搞越乱。症结问题不解决，今天大家期待的“民间验房师”，在明天也可能成为又一个问题策源地。